Os lances ofertados nos leilões CANCELADOS, serão reembolsados.
aproveite para particpar do leilao de Hometheater, hoje as 22hs!
Abraços, Equipe Olho no Lance!
Olá, boa tarde!
Infelizmente na tarde de hoje (27/01), tivemos que efetuar uma manutenção extraodinária em nosso site.
A previsão de retorno é hoje as 18hs. Esperamos até lá, ter normalizado os problemas desta manhã.
Nos desculpem pelo transtorno, estamos trabahando o mais rápido possível para melhor atênde-los.
Atenciosamente,
Equipe Olho no Lance.
Olho no Lance em Manutenção
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12 comentários:
Como ficará o leilão que estava marcado para as 16:00 horas?
OI Patricia, boa tarde!
Ele foi cancelado, os lances que já haviam sido dados serão devolvidos e o produto será disponibilizado no site em breve.
Obrigado,
Olho no Lance.
Estou percebendo que esta havendo muitos travamentos, como o caso de terça 26/01 as 22:30 (Televisao de 26 ")simplesmente parou e qdo voltou ja haviam arrematado o produto, sem contar o ultimo Notebook leiloado foi arrematado com 2 lances logo apos outro travamento.
Gostaria de uma explicação da equipe?
Arthur, confesso que fiquei decepcionada com a resposta.Antes de fazer o meu cadastro observei o site por alguns dias, é a decisão que tomei em fazer o cadastro foi exatamente por perceber a honestidade de vocês durante erros que todos os sites estão sujeitos a este tipo de problema. O que eu observei é que vocês cumpriam a palavra e aceitavam o arremate do último lance dado independente do valor, e achei isso muito legal. Agora você colocou que foi cancelado, acho injusto , pois como já explicou Zeani no comentário acima voês não cancelaram os outros. Uma sugestão, seria mais justo com todos , devolverem os lances de todos os que deram lances e o que foi o último lance que seria o ganhador, converter o valor do produto em lances.Aí ninguém si perdendõ.
Olá Zeani, boa noite!
AInda estamos verificando as informações deste e de outros leilões.
Pode ter a certeza de que se houve algum erro, iremos devolver os lances.
Atenciosamente,
Equipe Olho no Lance
OI Patricia, boa noite.
Obrigado pela sugestão enviada, com certeza estaremos considerando ela.
Você havia me perguntado quanto ao leilão das 16hs. O leilão foi cancelado, pois tiramos o site do ar as 13hs, por isso o cronometro não havia sido iniciado. Devolveremos os lances das pessoas que já haviam ofertado neste leilão.
Quanto aos outros leilões (encerrados, como no ex do zeani), estamos verificando as informações de cada um deles, e tomaremos a decisão mais justa para o cliente.
Obriagdo,Arthur.
Obrigada pelas respostas.Bom trabalho para vocês.
não concordo com voces o site saiu do ar após as 15:00 hs e os lances até ae arrematados foram justos, eu arrematei um carregador de pilha(leilão de 14:00) dei 3 lances um pouco após o inicio, voces deveriam cancelar lances que iniciaram após o travamento, inclusive o leilão de 12:00 foi cancelado tb injustamente, peço que reconsiderem,e um site desse tipo não pode deixar a desejar no quisito segurança, pois pra mim o servidor está sofrendo ataque hacker ou negação de serviço, venho acompanhando leiloes de valores mais altos e isso acontece constantemente, ser for pra devolver os leiloes dados quero todos os outros que gastei em vão pois houve travamento no servidor e os produtos foram arrematados por causa desse travamento, a imagem de vocês está em jogo.
Achei injusto vcs terem cancelado os leiloes de 12hs e das 14 hs do dia 27/01, pois eu estava acompanhando e so saiu do ar o site as 15hs. vcs responderam aqui que cancelaram a partir das 13hs mas nao é verdade pois foi cancelado o de 12hs. Os ganhadores desses respectivos leiloes devem se manifestar e nao aceitar esse tipo de soluçao dada injustamente pela equipe "olho no lance". Aguardando esclarecimento.
mais uma vez ocorre um travamento as 23:15 do dia 28/01 com o leilao do notebook que estava disputadissimo e derrepente para faltando 8 segundo e é arrematado.
como pode???
Roberto, boa tarde!
Realmente houve uma diferença de horário entre o leilão e a hora que tiramos o site do ar.
Seu produto será enviado normalmente, até a proxima segunda feira, o sr receberá a confirmaçao do envio.
Tenha um bom final de semana,
Equipe Olho no Lance
Zeani, boa tarde!
Realmente o sr tem razão. Enviaremos normalmente os dois produtos relacionados em seu comentário.
Quanto ao leilão do Notebook, estamos verificando, mas aparentemente ocorreu tudo normal. Estamos aguardando um último relatório da parte de hospedagem.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Caso ainda tenha, por favor, entre em contato conosco.
Um bom final de semana para o sr.
Atenciosamente,
Equipe Olho no Lance!
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